Términos y condiciones de uso

Borrador pendiente de revisión legal. Los puntos entre corchetes están abiertos. No lo tomes como el texto definitivo.

Última revisión: 2026-08-28.

1. Qué es DeChambas

DeChambas es una plataforma que pone en contacto a personas que necesitan un trabajo con profesionales independientes que lo prestan. Nosotros no prestamos el servicio de plomería, electricidad, aire acondicionado ni cerrajería.

Los profesionales que usan DeChambas no son empleados, dependientes, agentes ni representantes de DeChambas. Trabajan por cuenta y riesgo propios, fijan sus propios precios, eligen qué pedidos tomar y organizan su tiempo como quieren. El contrato de locación de obra o de servicio se celebra directamente entre vos y esa persona.

2. Cómo funciona un pedido

Publicás un pedido describiendo el trabajo.
Invitamos a un grupo acotado de profesionales de tu zona que hacen ese rubro. La selección la hace un sistema de puntaje; no se puede pagar para aparecer.
Recibís todos los presupuestos que lleguen. La ventana de presupuestos es de 15 minutos desde que se envían las invitaciones.
Elegís uno. A partir de ahí coordinás directamente con esa persona el día, el horario y la forma de pago del trabajo.
Cuando el trabajo está hecho, confirmás la contratación desde la aplicación. Esa confirmación habilita tu opinión.

El precio que figura en un presupuesto es el precio acordado. Si al empezar el trabajo aparece algo que no estaba a la vista, el profesional debe emitir un presupuesto nuevo y vos tenés que aceptarlo antes de que siga.

3. Precio

DeChambas es gratuito, para las dos partes. No cobramos nada al cliente ni al profesional: no hay comisión, no hay abono, no hay suscripción, no hay créditos y no se cobra por recibir un pedido ni por enviar un presupuesto.

Lo que el cliente paga es lo que acordó con el profesional, y se lo paga directamente a él, por el medio que acuerden. No intervenimos en ese pago ni lo recargamos.

Tampoco existe la posibilidad de pagar para mejorar la posición en un listado. El orden en que aparece un profesional no se compra.

Si en algún momento empezamos a cobrar por el servicio, vamos a avisarlo con anticipación y estos términos van a cambiar antes de que eso ocurra. Nunca se va a cobrar por un trabajo conseguido con las condiciones actuales.

5. Verificación

Verificamos la identidad de los profesionales contra RENAPER y, en los rubros que lo requieren, la matrícula profesional contra el registro correspondiente, con seguimiento de su vencimiento. El nivel alcanzado por cada profesional es público en su perfil.

La verificación acredita identidad y credencial. No es una garantía de la calidad de un trabajo puntual ni un aval nuestro sobre esa persona.

6. Opiniones

Solo puede opinar quien confirmó una contratación de ese trabajo.
Las opiniones son de doble ciego: se publican cuando ambas partes opinaron, o al vencer el plazo de 7 días.
No borramos opiniones negativas ni las damos de baja a pedido del profesional evaluado, ni por su situación de cuenta. Solo removemos contenido ilícito, datos personales de terceros o insultos, y en ese caso queda constancia visible de que hubo una moderación.
El profesional evaluado siempre tiene derecho a una respuesta pública.

7. Responsabilidad

DeChambas responde por el funcionamiento de la plataforma. La ejecución del trabajo, su calidad, los plazos, los materiales y los daños que pudieran ocasionarse son responsabilidad del profesional que lo realizó, que actúa como trabajador independiente.

Esto no limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce frente a nosotros por el servicio de intermediación que sí prestamos. [Alcance exacto de la responsabilidad solidaria como intermediario — a definir con el estudio.]

8. Cancelaciones y arrepentimiento

Podés cancelar un pedido sin costo mientras no hayas aceptado un presupuesto. Después de aceptarlo, la cancelación se rige por lo que hayas acordado con el profesional.

Si contrataste a distancia un servicio pago provisto por nosotros, tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los diez días corridos, sin costo y sin expresar motivo, conforme el artículo 34 de la Ley 24.240. El botón de arrepentimiento está disponible como exige la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

Botón de arrepentimiento: [enlace al formulario — pendiente de implementación en la app].

9. Zona de servicio

DeChambas funciona en todo el país. No hay zonas habilitadas ni listas de espera: publicás dónde estás y los profesionales que trabajan en tu zona te cotizan. La distancia se calcula y se muestra, y el viático se cobra aparte cuando corresponde — pero nadie queda excluido por dónde vive.

10. Conducta prohibida

Publicar pedidos falsos o inflar la actividad de una cuenta.
Intercambiar opiniones o pedirlas a cambio de algo.
Coordinar por fuera de la plataforma con el fin de evitar la confirmación de contratación y, con ella, la opinión del cliente.
Usurpar la identidad o la matrícula de otra persona.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante el juez de su domicilio. [Confirmar redacción de la cláusula de jurisdicción a la luz del art. 36 de la Ley 24.240.]

Ver también la política de privacidad y datos personales. Consultas: hola@dechambas.com.